Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Koulutusneuvoja
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme koulutusneuvojaa, joka auttaa opiskelijoita ja ammattilaisia löytämään parhaiten heidän tarpeisiinsa sopivat koulutusratkaisut. Tässä roolissa toimit linkkinä oppilaitosten ja opiskelijoiden välillä, tarjoten asiantuntevaa neuvontaa koulutusmahdollisuuksista, hakuprosesseista ja urasuunnittelusta. Koulutusneuvojan tehtävänä on kartoittaa asiakkaiden tavoitteet ja taustat, analysoida koulutusvaihtoehtoja sekä auttaa tekemään informoituja päätöksiä. Työ vaatii vahvaa viestintä- ja kuuntelutaitoa, kykyä työskennellä erilaisten ihmisten kanssa sekä ajantasaisen tiedon hallintaa koulutussektorilta. Lisäksi koulutusneuvoja osallistuu koulutustapahtumien järjestämiseen ja markkinointiin, sekä ylläpitää yhteistyösuhteita oppilaitoksiin ja muihin sidosryhmiin. Tämä tehtävä sopii henkilöille, jotka ovat kiinnostuneita koulutuksesta, haluavat vaikuttaa ihmisten elämään positiivisesti ja nauttivat neuvonnasta ja ohjauksesta. Tarjoamme mahdollisuuden kehittyä koulutusalan ammattilaisena dynaamisessa ja kannustavassa työympäristössä.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Tarjota henkilökohtaista koulutusneuvontaa asiakkaille
- Kartoittaa asiakkaiden koulutustarpeet ja tavoitteet
- Auttaa hakuprosessien ja vaatimusten ymmärtämisessä
- Järjestää ja osallistua koulutustapahtumiin ja infoiltoihin
- Ylläpitää yhteistyötä oppilaitosten ja muiden sidosryhmien kanssa
- Seurata koulutusalan trendejä ja muutoksia
- Laatia raportteja ja seurata asiakaspalautetta
- Kehittää neuvontapalveluita ja materiaaleja
- Vastata asiakkaiden kysymyksiin ja tarjota ratkaisuja
- Edistää koulutusmahdollisuuksien saavutettavuutta eri kohderyhmille
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Soveltuva korkeakoulututkinto, esimerkiksi kasvatustieteissä tai viestinnässä
- Kokemusta koulutusneuvonnasta tai vastaavasta asiakaspalvelusta
- Hyvät vuorovaikutus- ja neuvottelutaidot
- Kyky työskennellä itsenäisesti ja tiimissä
- Hyvä suullinen ja kirjallinen ilmaisutaito suomeksi
- Tietämys koulutusjärjestelmästä ja eri koulutusvaihtoehdoista
- Organisointikyky ja paineensietokyky
- Tietotekniset taidot, kuten MS Office ja asiakkuudenhallintajärjestelmät
- Motivaatio auttaa ihmisiä ja kehittää omaa osaamistaan
- Joustavuus työaikojen ja tehtävien suhteen
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Mikä motivoi sinua työskentelemään koulutusneuvojana?
- Kuvaile kokemustasi koulutusalan neuvonnasta.
- Miten käsittelet haastavia asiakastilanteita?
- Miten pysyt ajan tasalla koulutusalan muutoksista?
- Millaisia viestintäkeinoja käytät asiakkaiden kanssa?
- Kerro esimerkki tilanteesta, jossa autit asiakasta tekemään vaikean päätöksen.
- Miten organisoit työpäiväsi ja priorisoit tehtävät?
- Miten edistäisit koulutuspalveluiden saavutettavuutta eri ryhmille?
- Miten työskentelet tiimissä ja yhteistyössä muiden kanssa?
- Mikä on mielestäsi tärkein ominaisuus koulutusneuvojalle?
